الدرك الوطني حماية للقانون وأمان للمواطنين والمقيمين

يعتبر الدرك الوطني هيئة عسكرية وجزء لايتجزأ من القوات المسلحة الوطنية مكلفة بمزاولة جملة من المهام منها الأمنية والقضائية والادارية فضلا عن مهامها العسكرية التى تلتقي فيها مع جميع الهيئات العسكرية

اِقرأ المزيد: الدرك الوطني حماية للقانون وأمان للمواطنين والمقيمين

الصندوق الوطني الضمان الاجتماعي: كفاءة إدارية... وتطوير مستمر

يعرف الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي مسيرة اصلاح إداري وتسييري بدأت مع تسلم  الإطار الاقتصادي والمالي البارز: سيدي عثمان ولد الشيخ محمد المامون مهامه كمدير عام للصندوق الذي يعنى بتطبيق سياسات الضمان الاجتماعي في موريتانيا.
المدير سيدي عثمان ولد الشيخ محمد المأمون باشر فور تسلمه مهامه في بلورة استيراتيجية عمل أثبتت نجاعتها في الرفع من الخدمات التي تقدمها المؤسسة،  وفي هذا الإطار تم تفعيل ممثليات الصندوق في الولايات الداخلية في إطار اللامركزية التي تبنتها الادارة العامة بإشراف مباشر من المدير العام، وهكذا استفاد المعنيون بخدمات الصندوق في الولايات الداخلية من هذه السياسة التي نجم عنها تقريب خدمات الصندوق، وولدت ارتياحا كبيرا في صفوف المستخدمين، والمستفيدين على حد سواء.

المسار التطويري الذي اعتمده المدير العام للصندوق تكلل بإطلاق  منصة “الرائد” المختصة فى تسيير علاقات الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي مع زبائنه مع مطلع العام الجاري، ويتوخى الصندوق من خلالها تسهيل الخدمات التي يقدمها لزبنائه عبر هذه المنصة، بربط الوكالات الجهوية بالتطبيق، مما يمكن عند تقديم رقم التأمين أو رقم المشغل المؤمن من الحصول على المعلومات المطلوبة فورا. كما أنه يمكن لمنصة الرائد استقبال 52 اتصالا في آن واحد، حيث يمكن للعاملين تشغيلها وتوفير المعلومات المطلوبة من واقع التطبيق المعلوماتي الخاص بتسيير مهن الضمان الاجتماعي. المدير العام كان قد أكد عشية تدشين المنصة يناير الماضي أنها تأتى في إطار مواصلة سياسة عصرنة الصندوق الهادفة إلى تقريب الخدمة من المستفيدين والرفع من كفاءة الأداء عن طريق استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة. 
كما أنه في إطار تقريب وعصرنة خدمات الصندوق تم إنشاء إدارة جديدة للخدمات يقع مقرها قرب وزارة الشؤون الخارجية والتعاون في مقاطعة تفرغ زينه، ويشرف عليها طاقم مكتمل من عمال الصندوق تم تكوينه في المدرسة الوطنية للإدارة بنواكشوط بمبادرة من إدارة الصندوق في اطار التوجه الذي سنه المدير العام والهادف إلى الرفع من كفاءة الكادر البشري العامل في الصندوق. وتستخدم الإدارة المذكورة أحدث التقنيات والبرامج الإدارية المتبعة في التسيير الإداري المعاصر, 
   
حضور فعال

منذ تسلمه منصب المدير العام للصندوق حرص الإداري المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي السيد سيدي عثمان ولد الشيخ محمد المأمون  على المشاركة الفعالة للصندوق في المؤتمرات والملتقيات التي تنظمها مؤسسات الضمان الاجتماعي العربية والدولية سبيلا إلى مشاركة التجربة الموريتانية مع نظيراتها عربيا، وافريقيا في ميدان الضمان الاجتماعي لخلق ديناميكية تبادلية قوامها تبادل الخبرات، والحصول على أقصى استفادة ممكنة من هكذا ملتقيات.
وفي هذا الصدد شارك المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي ضمن وفد رفيع في فعاليات مؤتمر العمل العربي في دورته الخامسة والأربعون المنعقد في القاهرة من 8 إلى 15 أبريل من العام الماضي، والذي ترأسه وزير القوى العاملة  المصري بحضور الأمين العام لجامعة الدول العربية. كما أنه في إطار تعزيز الشراكة مع الهيئات المشابهة قامت بعثة رفيعة المستوي من هيئة حماية التقاعد السنغالية بزيارة عمل للصندوق الوطني لضمان الاجتماعي في الفترة  ما بين 5 الي 8 نوفمبر 2017 . ترأس البعثة الرفيعة المستوي السيد ممادو رسين سيي رئيس مجلس إدارة هيئة حماية التقاعد السنغالية مرفوقا بالسيد المدير العام للهيئة و المدير العام لصندوق الضمان الاجتماعي السنغالي و خمسة معاونين و قد استقبلت هذه البعثة من طرف السيد سيد عثمان ولد محمد المامون المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي. وقد تابغت اللجان الفنية الموريتانية السنغالية خلال الزيارة بمباني الصندوق الوطني لضمان الاجتماعي عروضا مفصلة  حول المؤسستين كما تم نقاش و تبادل وجهات النظر المثمرة حول دعم التعاون بين الهيئتين.

 

 


.
الهيكلة... الأهداف والطموحات

الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي هو مؤسسة عمومية ذات طابع صناعي و تجارى لديها شخصية قانونية واستقلال مالي أنشأت بموجب مرسوم رقم 87-099 مكرر الصادر بتاريخ فاتح يوليو 1987.و هي مكلفة بتسيير نظام الضمان الاجتماعي المنشأ بالقانون رقم 67-039 الصادر بتاريخ 3 فبراير 1967 و النصوص.
وهذا النظام يغطى الشعب الرئيسية التالية:
- شعبة الخدمات العائلية وتشمل التعويضات العائلية وتعويضات ما قبل الولادة و العلاوات عند الولادة والتعويضات اليومية للأمومة.
- شعبة الأخطار المهنية وتشمل ريعا للضحايا ولناجين ومخصصات العجز والتعويضات اليومية للمصابين فى الحوادث.
- شعبة معاشات الشيخوخة والعجز والوفاة التي تشمل معاشات الشيخوخة ومعاشات الناجين ومخصصات الشيخوخة.
وفي إطار الاستيراتيجة التطويرية التي وضع أسسها المدير العام أصبح الصندوق حريصا على المشاركة السنوية  في أيام الأبواب المفتوحة حول قطاع الوزارة الوصية توزع خلاله مطويات تحوي بعض النصوص القانونية الضرورية لتحسيس المؤمنين والمشغلين بواجباتهم اتجاه الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، وقد ساهمت هذه المشاركة التحسيسية بفاعلية كبيرة في نشر الوعي في صفوف المؤمنين والمشغلين على نطاق واسع مما كان له الأثر الايجابي في التحصيل وفي انضباط المشغلين مع تأمين ودفع اشتراكات العمال وكذا اتخاذ ادوات السلامة المهنية في الوسط العملي مما حد من انتشار الأخطار المهنية. كما تشارك إدارة الصندوق بصفة دائمة في صالون التشغيل للتعريف بالمؤسسة ودورها الاجتماعي. كما تم ربط الموقع الإلكتروني بالنظام المعلوماتي للمؤسسة (ضماننا) والذي صمم لتسيير مهن الضمان الاجتماعي  وكذلك إقامة منصة تواصل الكتروني بين المستفيدين من خدمة الضمان الاجتماعي والمصالح الفنية في الصندوق لتقريب الخدمة وإعطاء المعلومات المتعلقة بملفاتهم في وقت قياسي.

اشادة بدور المدير التجاري SOMELEC في سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين ومتابعة احتياجاتهم

اشاد عدد من المواطنين  بالجهود الكبيرة التي يقوم بها المدير التجاري للشركة الوطنية للكهرباء المهندس محمد ولد محمد محمود الملقب ممود في متابعة الكثير من القضايا التي تمس حياة المواطن البسيط.

وعبر هؤلاء المواطنون عن سعادتهم بالمعاملة الطيبة التي يعاملهم بهم المدير و الاستجابة طلبات سريعة تمس بحياتهم اليومية حيث يستقبلهم في مكتبه ومن دون واسطة للاستماع إلى مشاكلهم وحلها في جو تملؤه الاريحية والبساطة .

وحسب بعض المقربين  المدير فإنه ومنذ توليه الإدارة التجارية للشركة فقد قام بتنقية الإدارة من السماسرة ولوبيات الفساد التي كانت تعشش في مختلف هياكل الإدارة وأعطى تعليماته الصارمة  للموظفين بجعل الادارة في خدمة الزبون وعدم جعل وساطة بينهم والمواطن البسيط  .

وعبروا عن سعادتهم بالعمل في جو النظام و الاحترام المتبادل  وعن الجهوده الكبيرة في متابعة قضايا ومشاكل الناس وسرعة الاستجابة لها وايصالها الى الجهات المعنية “.

هذا ويعتبر المهندس محمد ولد محمد محمود من الكفاءات الوطنية التي يعول عليها في إصلاح هذا المرفق العمومي الهام الذي يشهد نهضة تواكب العهد الجديد .

تحسن الخدمات في مستشفى الامومة والطفولة مع تولى الدكتورة أمال لإدارته

يعد قطاع الصحية من أهم القطاعات الخدمية  في الدولة نظرا للأهمية الكبيرة التي يتمتع بها ، و يمر قطاع الخدمات الصحية كسائر القطاعات الخدمية بتغيرات وتحولات متلاحقة، متأثراً في ذلك بالزيادة المضطردة في الطلب على الخدمات الصحية ومطالبة بجعلها قريبة من المواطن،. وفي الوقت الذي يشهد فيه هذا القطاع طلباً متزايداً من حيث الكم والكيف، ومواكبة لمسلسل الإصلاحات في القطاع الصحي بموريتانيا، والتي ما فتئ رئيس الجمهورية يدشن المراكز الصحية يوليها أهمية خاصة  منذ ولايته الأولى؛ ويحث على مواصلتها وعدم التساهل مع المقصرين في خدمة المواطنين.

كان للدكتورة الشابة أمال منت السمان دورا رياديا في هذا المجال بدأ ذلك عندما تولت إدارة أحد أهم المستشفيات في العاصمة انوكشوط نظرا لموقعه الجغرافي حيث يقع في ولاية انوكشوط  الشمالية و يتعالج فيه سكان مقاطعات تيارات ودار النعيم واحياء من مقاطعة لكصر وذلك بدقتها في العمل والمجهودات التي بذلتها في السهر على سير نظام المركز بكل تفاني، ومتابعتها الدقيقة لتسيير العمل في  المركز وتحديد المهام والمسؤوليات لكل عنصر من أطر وموظفين ومستخدمين في المركز، وحرصها الشديد على عدم التساهل في خدمة المرضى ذلك هو الذي جعل من المركز الصحي تيارت مقصدا للمقاطعات المجاورة، وهذا يشهد به العمال والمواطنين على حد سواء؛ إذ لا يمكن نكران أن المركز شهد تغيير جذريا مع توالي الاصلاحات التي قامت بها الدكتورة أمال بنت السمان بعد تعيينها مديرة على المركزالصحي لتيارت .

واليوم وهي على رأس أحد أهم المستشفيات الوطنية والمعني بشريحة الامومة والطفولة تتبادى للزائر لهذا المرفق العمومي البصمات الخاصة للدكتورة أمال السمان وذلك من خلال حضور كل العاملين وفي الوقت المحدد والنظام داخل اجنحت المستشفى ، ضف إلى ذلك الصرامة في العمل واشرف الدكتورة نفسها على معاينة كل صغيرة وكبيرة داخل أروقة المستشفى .

وحرصا منها على القرب من الجميع مواطنين وعمالا خصصت الدكتورة  يومين من الاسبوع للاستماع الى مطالب وملاحظات المواطنين وحل مشاكلهم فكان يوم الثلاثاء من كل اسبوع يوما مخصصا للقاء المواطنين والاستماع لملاحظاتهم ومطالبهم فيما خصص يوم الجمعة  للقاء الطاقم الطبي والاستماع إلى مطالبهم وتلبية ما هو ملح منها ، ويعد هذا مثالا عن حسن التسيير و يجعل المواطن يشعر بالفخر وبالامل الواعد في تحسن هذا القطاع الحيوي  .

وعلى ذلك فإن الاهتمام الذي توليه الدكتورة أمال السمان لكل مرتادي هذا المرفق العمومي هو من الطرق المستحدثة للنهوض والارتقاء بجودة الخدمة الصحية بالإضافة إلى وجود نظام عمل أكثر سهولة وبساطة لتوفير وترشيد الجهد المبذول، واكتساب سمعة مهنية طيبة، وقلة الشكاوى من العاملين وأخيرا سعادة وتقدير العمال والمرضى.